Служба медиации ДОУ
УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ!
В целях разрешения конфликтных ситуаций между участниками образовательного процесса в МДОУ "ЦРР - детский сад № 18 "Город чудес" создана служба медиации.
Главная цель медиации – превратить детский сад в безопасное, комфортное пространство для всех участников образовательного процесса (воспитанников, воспитателей, родителей и т. д.).
Служба медиации нужна для мирного решения проблем, снижения уровня агрессии в д/саду и сохранения добрых отношений. В мировой практике это один из способов разрешения споров, в котором нейтральная сторона, называемая медиатором, способствует выработке решения конфликта.
Служба медиации это:
- Разрешение конфликтов силами детского сада.
- Изменение традиций реагирования на конфликтные ситуации.
- Профилактика ранней дезадаптации.
Способы и средства медиации.
При разрешении конфликтов существуют разные способы:
- Медиация признает, что конфликты между сторонами могут быть решены только в случае, если стороны этого сами захотят (чувства нельзя отменить приказом свыше).
- Медиация признает, что если стороны пришли для того, чтобы разрешить трения, которые между ними имеются, им необходимо чувствовать себя комфортно, в безопасности (медиатор вызывает доверие, обеспечивает конфиденциальность).
- Медиация признает важность поощрения доверия и уважения, открытого обмена информацией между сторонами (разрушает барьеры).
- Медиация признает, что именно сторонам лучше всего судить о том, что же будет являться разрешением конфликта (стороны сами создают свое решение).
- Медиация признает, что стороны скорее всего будут склонны к реализации именно тех соглашений, в создании которых они принимали непосредственное участие.
- Медиация защищает от клеймения и отвержения, сохраняет конфиденциальность общения.
Зачем медиация нужна родителям?
Медиация позволяет разрешать конфликт, выявляя его причину и движущую силу, предотвращать конфликты, оберегать детей от агрессивного, порой отвергающего воздействия окружающей среды, корректировать поведение тех, кто уже оступился.
Кроме того, медиация – это инструмент помощи в разрешении конфликтов между детьми, между детьми и взрослыми.
О нашей службе медиации
Руководитель службы медиации: Киреева У.В. - педагог-психолог
Медиаторы:
- Павлова А.А. - старший воспитатель
- Золотницына Д.Э. - старший воспитатель
- Панкратова Т.В. - учитель-дефектолог
- Самитина Н.В. - воспитатель
ПОЛОЖЕНИЕ о профессиональной этике работников МДОУ "ЦРР - детский сад № 18 "Город чудес"
ПОЛОЖЕНИЕ о Службе медиации (примирения) МДОУ «ЦРР - детский сад № 18 «Город чудес»
Если у Вас возникает конфликтная ситуация, Вы можете обратиться в службу медиации с целью ее разрешения.
Телефон для обращения в службу медиации:
8 (8452) 69-29-62
ПОМНИТЕ!!! Только совместные действия и диалог помогут решить любую проблему, поэтому не молчите - говорите!