Служба медиации ДОУ

УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ!

В целях разрешения конфликтных ситуаций между участниками образовательного процесса в МДОУ  "ЦРР - детский сад № 18 "Город чудес" создана служба медиации.

Главная цель медиации  – превратить детский сад в безопасное, комфортное  пространство для всех участников образовательного процесса (воспитанников,  воспитателей, родителей и т. д.).
Служба медиации нужна для мирного решения проблем, снижения уровня агрессии в д/саду и сохранения добрых отношений. В мировой практике это один из способов разрешения споров, в котором нейтральная сторона, называемая медиатором, способствует выработке решения конфликта.

 
Служба медиации это:

• Разрешение конфликтов силами детского сада.
• Изменение традиций реагирования на конфликтные ситуации.
• Профилактика ранней дезадаптации.

Способы и средства медиации.
При разрешении конфликтов  существуют разные способы:

• Медиация признает, что конфликты между сторонами могут быть решены только в случае, если стороны этого сами захотят (чувства нельзя отменить приказом свыше).
• Медиация признает, что если стороны пришли для того, чтобы разрешить трения, которые между ними имеются, им необходимо чувствовать себя комфортно, в безопасности (медиатор вызывает доверие, обеспечивает конфиденциальность).
•  Медиация признает важность поощрения доверия и уважения, открытого обмена информацией между сторонами (разрушает барьеры).
•  Медиация признает, что именно сторонам лучше всего судить о том, что же будет являться разрешением конфликта (стороны сами создают свое решение).
•  Медиация признает, что стороны скорее всего будут склонны к реализации именно тех соглашений, в создании которых они принимали непосредственное участие.
•  Медиация защищает от клеймения и отвержения, сохраняет конфиденциальность общения.

Зачем медиация нужна родителям?

   Медиация позволяет разрешать конфликт, выявляя его причину и движущую силу, предотвращать конфликты, оберегать детей  от агрессивного, порой отвергающего воздействия окружающей среды, корректировать поведение тех, кто уже оступился.
Кроме того,  медиация – это инструмент помощи в разрешении конфликтов между детьми, между детьми и взрослыми.

 О нашей службе медиации

Руководитель службы медиации: Киреева У.В. - педагог-психолог

Медиаторы:

• Павлова А.А. - старший воспитатель
• Золотницына Д.Э. - старший воспитатель
• Панкратова Т.В. - учитель-дефектолог
• Самитина Н.В. - воспитатель

ПОЛОЖЕНИЕ о профессиональной этике работников МДОУ "ЦРР - детский сад № 18 "Город чудес"

ПОЛОЖЕНИЕ о Службе медиации (примирения) МДОУ «ЦРР - детский сад № 18 «Город чудес»

 Если у Вас возникает конфликтная ситуация, Вы можете обратиться в службу медиации с целью ее разрешения.
Телефон для обращения в службу медиации:

  8 (8452) 69-29-62

ПОМНИТЕ!!!  Только совместные действия и диалог помогут решить любую проблему, поэтому не молчите - говорите!